Politique de remboursement
1. Généralités
JS Showroom accorde une attention particulière à la satisfaction de ses clients.
La présente politique de remboursement définit les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements des produits achetés en magasin ou via le site internet.
2. Produits éligibles au remboursement
Un remboursement peut être accepté dans les cas suivants :
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Produit présentant un défaut avéré
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Produit non conforme à la commande
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Erreur imputable à JS Showroom
Toute demande devra être effectuée dans un délai raisonnable après l’achat et accompagnée d’une preuve d’achat (facture ou ticket).
3. Produits non remboursables
Pour des raisons techniques et de personnalisation, les produits suivants ne peuvent généralement pas être remboursés ni repris :
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Peintures teintées sur demande
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Produits personnalisés
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Produits ouverts, utilisés ou endommagés après achat
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Produits commandés spécialement pour le client
4. État des produits retournés
Les produits retournés doivent être :
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Dans leur état d’origine
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Non utilisés
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Accompagnés de leur emballage d’origine lorsque cela est possible
JS Showroom se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit ne respecte pas ces conditions.
5. Modalités de remboursement
Lorsque le remboursement est accepté :
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Il sera effectué via le moyen de paiement initial lorsque cela est possible
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Ou sous une autre forme convenue avec le client (avoir, échange, etc.)
Le délai de traitement peut varier selon le mode de paiement utilisé.
6. Échanges
Selon les situations, un échange produit ou un avoir pourra être proposé à la place d’un remboursement.
7. Contact
Pour toute demande liée à un retour ou remboursement :
JS Showroom
Email : Laura.simon57580@gmail.com
Téléphone : 0689650914
8. Modification de la politique
JS Showroom se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 22 mai 2026